Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan tryyvora.com ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Kontakt

Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker flere oplysninger om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected].

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for at få kundesupport. I denne fortrolighedspolitik henviser vi til alle oplysninger om en identificerbar person (herunder nedenstående oplysninger) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for at få flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

• Oplysninger om enheden
• Formål med indsamling: for at indlæse webstedet nøjagtigt for dig og for at udføre analyser af brugen af webstedet for at optimere vores websted.
• Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du går ind på vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels [TILFØJ ELLER UDSKIFT ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER, DER ANVENDES].
• Videregivelse til forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify [TILFØJ ANDRE LEVERANDØRER, SOM DU DELER DENNE INFORMATION MED].
• Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med webstedet [TILFØJ ELLER UDTRYK ANDRE INDSAMLEDE PERSONLIGE OPLYSNINGER].
• Bestil information
• Formål med indsamling: for at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklame i forbindelse med vores produkter eller tjenester.
• Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
• Videregivelse til forretningsformål: deles med vores processor Shopify [TILFØJ ANDRE LEVERANDØRER, SOM DU DELER DENNE INFORMATION MED. FOR EKSEMPEL SALGSKANALER, BETALINGSGATEWAYS, FORSENDELSES- OG OPFYLDELSESAPPS].
• Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre [INDSÆT ALLE ANDRE BETALINGSTYPER, DER ACCEPTERES]), e-mailadresse og telefonnummer.
• Information om kundesupport
• Formål med indsamling:
• Kilde til indsamling:
• Offentliggørelse til et forretningsformål:
• Indsamlede personlige oplysninger: [INDSÆT EVENTUELLE ANDRE OPLYSNINGER, DU INDSAMLER: OFFLINE-DATA, KØBTE MARKETINGDATA/LISTER]
• Formål med indsamling: for at yde kundesupport.
• Indsamlingskilde: indsamlet fra dig
• Offentliggørelse til forretningsformål: [TILFØJ EVENTUELLE LEVERANDØRER, DER BRUGES TIL AT YDE KUNDESUPPORT].
• Indsamlede personlige oplysninger: [TILFØJ EVENTUELLE ÆNDRINGER TIL DE OPLYSNINGER, DER ER ANFØRT OVENFOR, ELLER YDERLIGERE OPLYSNINGER EFTER BEHOV].

[INDSÆT FØLGENDE AFSNIT, HVIS ALDERSBEGRÆNSNING ER PÅKRÆVET].

Mindreårige

Webstedet er ikke beregnet til personer under en alder af [INDSÆT ALDER]. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
• [INDSÆT OPLYSNINGER OM ANDRE TJENESTEUDBYDERE].

[INKLUDER FØLGENDE AFSNIT, HVIS DU BRUGER REMARKETING ELLER MÅLRETTET ANNONCERING].

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• [INDSÆT HVIS ANVENDELIGT] Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INDSÆT HVIS DU BRUGER EN TREDJEPARTS MARKEDSFØRINGSAPP, DER SAMLER OPLYSNINGER OM KØBERAKTIVITET PÅ DIN SIDE] Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
• [INDSÆT HVIS DU BRUGER SHOPIFY AUDIENCES] Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-shopejere, og som måske også er interesserede i det, vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-forhandlere kan give dig tilbud, som du kan være interesseret i.
• [INDSÆT ANDRE ANVENDTE REKLAMETJENESTER].

Hvis du vil vide mere om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's ("NAI") uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

[INKLUDERER OPT-OUT-LINKS FRA DE TJENESTER, DER BRUGES. ALMINDELIGE LINKS OMFATTER:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket omfatter: udbud af produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

[INKLUDER FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN BUTIK LIGGER I, ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA].

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personlige oplysninger på følgende lovlige grundlag:

[MEDTAG ALLE, DER GÆLDER FOR DIN VIRKSOMHED].

• Dit samtykke;
• Opfyldelse af kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• For at udføre en opgave i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Fastholdelse

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger i vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (som omfatter profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk virkning på dig eller på anden måde påvirker dig betydeligt.

Vi [DO/DO NOT] deltager i fuldautomatisk beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt ved hjælp af kundedata.

Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning til at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller anden væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der indeholder elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig sortliste over IP-adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste består i et lille antal timer.
• Midlertidig sortliste over kreditkort, der er forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste består i et lille antal dage.

Salg af personlige oplysninger

[MEDTAG DETTE AFSNIT, HVIS DIN VIRKSOMHED ER UNDERLAGT DEN CALIFORNISKE LOV OM FORBRUGERBESKYTTELSE OG SÆLGER PERSONLIGE OPLYSNINGER SOM DEFINERET I DEN CALIFORNISKE LOV OM FORBRUGERBESKYTTELSE].

Vores websted sælger personlige oplysninger, som defineret i California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA").

[Indsæt:

• kategorier af solgte oplysninger;
• HVIS DU BRUGER SHOPIFY AUDIENCES: oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dit køb
• instruktioner om, hvordan du fravælger salg;
• om din virksomhed sælger oplysninger om mindreårige (under 16 år), og om du indhenter bekræftende tilladelse;
• Hvis du giver et økonomisk incitament til at sælge oplysninger, skal du give oplysninger om, hvad dette incitament er].

 

Dine rettigheder

[INKLUDER FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN BUTIK LIGGER I, ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA].

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger korrigeres, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor. [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER TIL SENDELSE AF ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, RETTELSE OG PORTABILITET].

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. Du kan få flere oplysninger om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, i Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INKLUDER FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN VIRKSOMHED ER UNDERLAGT DEN CALIFORNISKE LOV OM BESKYTTELSE AF FORBRUGERNES PRIVATLIV].

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'retten til at vide'), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du gerne vil udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor. [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER TIL SENDELSE AF ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, RETTELSE OG PORTABILITET].

Hvis du gerne vil udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.

Småkager

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktions-, præstations-, reklame- og sociale medier eller indholdscookies. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at gøre det muligt for webstedet at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, f.eks. om det er første gang, de besøger det, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

[Sørg for at sammenligne denne liste med Shopifys aktuelle liste over cookies på forhandlerens butiksfacade: https://www.shopify.com/legal/cookies ].

Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion	Varighed
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til admin.	2y
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade.	24h
_shopify_country	Bruges i forbindelse med checkout.	Session
_shopify_m	Bruges til at styre kundernes privatlivsindstillinger.	1y
_shopify_tm	Bruges til at styre kundernes privatlivsindstillinger.	30 minutter
_shopify_tw	Bruges til at styre kundernes privatlivsindstillinger.	2w
_storefront_u	Bruges til at gøre det lettere at opdatere kundekontooplysninger.	1 minut
_sporing_samtykke	Præferencer for sporing.	1y
c	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
Vogn	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
indkøbskurv_valuta	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
cart_sig	Bruges i forbindelse med checkout.	2w
vogn_ts	Bruges i forbindelse med checkout.	2w
cart_ver	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
Kasse	Bruges i forbindelse med checkout.	4w
checkout_token	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Bruges i forbindelse med checkout.	30 minutter
hide_shopify_pay_for_checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	Session
keep_alive	Bruges i forbindelse med køberlokalisering.	2w
master_device_id	Bruges i forbindelse med købmands-login.	2y
forrige_trin	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
husk_mig	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
sikker_kunde_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.	20y
shopify_pay	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Bruges i forbindelse med checkout.	30 minutter, 3w eller 1y afhængigt af værdi
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.	2y
tracked_start_checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
checkout_et_eksperiment	Bruges i forbindelse med checkout.	Session
checkout_session_lookup	Bruges i forbindelse med checkout.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Bruges i forbindelse med checkout.	3w
identitet-tilstand	Bruges i forbindelse med kundeautentificering.	24h
identity-state-<<token>>	Bruges i forbindelse med kundeautentificering.	24h
identitet_kunde_kontonummer	Bruges i forbindelse med kundeautentificering.	12w

Rapportering og analyse

Navn	Funktion	Varighed
_landingsside	Spor landingssider.	2w
_orig_referrer	Spor landingssider.	2w
_s	Shopify-analyser.	30 minutter
_shopify_d	Shopify-analyser.	Session
_shopify_s	Shopify-analyser.	30 minutter
_shopify_sa_p	Shopify-analyser i forbindelse med markedsføring og henvisninger.	30 minutter
_shopify_sa_t	Shopify-analyser i forbindelse med markedsføring og henvisninger.	30 minutter
_shopify_y	Shopify-analyser.	1y
_y	Shopify-analyser.	1y
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	Session
kunde_auth_udbyder	Shopify-analyser.	Session
customer_auth_session_created_at	Shopify-analyser.	Session

[INDSÆT ANDRE COOKIES ELLER SPORINGSTEKNOLOGIER, SOM DU BRUGER].

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om det er en "persistent" eller "session" cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og permanente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er permanente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, hvor de blev downloadet til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og at dele af vores hjemmeside måske ikke længere er fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej via dine browserindstillinger, som ofte findes i menuen "Værktøjer" eller "Indstillinger" i din browser. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller på websteder som: www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, at vi deler oplysninger med tredjeparter som f.eks. vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk, at fordi der ikke er nogen ensartet brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Klager

Hvis du ønsker at indgive en klage, kan du som nævnt ovenfor kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af oplysningerne under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: [Tilføj kontaktoplysninger eller websted for databeskyttelsesmyndigheden i din jurisdiktion. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Sidst opdateret: [Dato]